Contenu de la formation
Objectif : Sensibiliser les utilisateurs aux manipulations opérées par téléphone ou messagerie usurpant le support technique de l’organisation.
Points clés :
– Qu’est-ce que l’arnaque au faux support technique ?
– Quelles méthodes sont employées par les individus malveillants ?
– Quelles sont leurs motivations ?
– Illustration par un cas concret
– Comment se prémunir de ce type de manipulations ?
Durée : 4 minutes
Format : Micro-learning vidéo + cas concret