CYBERMOIS 2026
Vishing et appels frauduleux
Préparez vos équipes aux arnaques téléphoniques : faux support, fraude au président, changement d'IBAN, urgence fournisseur ou deepfake vocal.
- email, mobile, terrain et voix
- Multi-canal
- selon les comportements observés
- Reciblage
- pages et feedbacks contextualisés
- Pédagogie
email, mobile, terrain et voix
selon les comportements observés
pages et feedbacks contextualisés
Comment reconnaître le vishing ?
Arnaque au président, fraude à l'IBAN, faux support technique : beaucoup d'attaques passent par le téléphone. On parle alors de vishing, ou phishing par appel téléphonique. L'attaquant appelle en se faisant passer pour quelqu'un d'autre, avec un prétexte crédible : une offre de voyage, un produit à récupérer, une régularisation urgente.
Pour donner du poids à son scénario, il endosse l'identité d'une agence gouvernementale, d'un fournisseur connu ou d'un dirigeant de l'entreprise. Puis il demande : des données personnelles, des informations bancaires ou de santé, parfois directement un virement.
Le téléphone reste redoutable parce qu'il ne laisse pas de trace à examiner. Il n'y a ni en-tête à vérifier, ni lien à survoler, ni pièce jointe à analyser. Seulement une voix, une pression et une décision à prendre tout de suite.
Des campagnes ciblées sur les populations à risque
Les attaques par téléphone sont sophistiquées et visent généralement des services précis : la comptabilité, la direction, les achats. Nous établissons donc un scénario adapté et ciblé, comme le font les attaquants. Une équipe dédiée passe les appels aux collaborateurs concernés jusqu'à obtenir des résultats, et peut envoyer un e-mail ou un SMS en amont pour crédibiliser le scénario.
- Scénarios calibrés par service visé
- Appels passés par une équipe dédiée
- Appui e-mail ou SMS pour renforcer le prétexte
- Évaluation directe du niveau de vulnérabilité
Scénarios calibrés par service viséCe que la campagne permet de tester
Scénario
Travailler les réflexes de vérification lorsque la pression vient d'une voix ou d'une urgence.
Ciblage
Adapter les scénarios aux équipes finance, RH, support, accueil, commerce ou direction.
Signalement
Former aux procédures de rappel, double validation et escalade interne.
Analyse
Connecter les enseignements aux campagnes deepfake et Phishing 360.
Déployer sans friction
- ScriptScénario crédible, limites d'interaction et procédure de sécurité.
- PopulationCiblage des métiers exposés à la fraude vocale.
- SimulationAppel, observation des réflexes et mesure de l'escalade.
- DébriefRetour pédagogique et rappel des règles de validation.
Questions fréquentes
- Qui faut-il cibler par une campagne de vishing ?
- Les populations que les attaquants visent réellement : la comptabilité et la trésorerie pour la fraude au virement, la direction pour l'arnaque au président, les achats pour la fraude au fournisseur. Une campagne de vishing s'adresse à un périmètre restreint, contrairement à l'e-mail.
- Qui passe les appels ?
- Une équipe dédiée à votre projet, pas un automate. C'est ce qui distingue le vishing des autres canaux : le scénario s'adapte en direct aux réponses de l'interlocuteur, comme le ferait un véritable attaquant.
- Quels résultats obtient-on ?
- Le tableau de bord remonte le taux de réponse, la durée des appels, les informations effectivement délivrées, ainsi que les taux d'ouverture et de clic sur l'e-mail d'appui selon les scénarios. Vous reciblez ensuite les collaborateurs hameçonnés.
- Est-ce compatible avec le respect des collaborateurs ?
- Oui, à condition de traiter les résultats comme une mesure collective et non comme une évaluation individuelle. Nous cadrons ce point avec vous avant la campagne, et les remontées peuvent rester anonymisées.
- La solution est-elle conforme au RGPD ?
- Nous appliquons une politique de protection des données personnelles suivant les principes du RGPD. Des analyses d'impact sont réalisées régulièrement afin de garantir un haut niveau de sécurité au quotidien. Notre DPO certifié AFNOR veille au maintien de la conformité, en particulier sur la minimisation des données et le respect des droits des personnes.
Construisons une campagne adaptée à vos risques réels
BlueSecure peut combiner ce canal avec les autres canaux de Phishing 360 selon votre exposition : email, SMS, QR code, clé USB, courrier physique, intrusion physique, vishing et deepfake vocal.